- La IA y la digitalización están redefiniendo la salud laboral como un pilar estratégico para la retención de talento y la productividad empresarial.
- De acuerdo con un estudio de Cibernos Grupo, cerca del 40% de los negocios ya ha integrado la IA en sus procesos de recursos humanos.
Ciudad de México. 28 de noviembre de 2024 – Las oficinas de Google en la Ciudad de México fueron sede este miércoles 27 de noviembre del evento “Inteligencia Artificial en Recursos Humanos”, un foro donde Google y Sofía lideraron una conversación sobre cómo la tecnología está transformando el cuidado de la salud dentro del ámbito empresarial.
El encuentro, que reunió a líderes empresariales, especialistas en innovación y responsables de recursos humanos, abordó los avances tecnológicos que están marcando una nueva era en la gestión del talento, con un enfoque particular en el bienestar y la salud laboral como motores de competitividad.
La jornada inició con una presentación a cargo de Sofía, Sebastián Jiménez Bonnet, fundador y CPO de Sofía, junto con Alejandra Mancera Portilla, gerente de People & Culture, ofrecieron una perspectiva detallada sobre cómo la tecnología está redefiniendo la gestión de la salud laboral en las empresas.
Los ponentes señalaron que los modelos tradicionales de cuidado de la salud dentro de las organizaciones han estado marcados por procesos burocráticos, intermediarios y una falta de personalización. Sin embargo, plataformas como Sofía han logrado transformar estos esquemas al introducir servicios digitales como atención médica en línea, directorios médicos, hospitalarios y campañas personalizadas a través de su aplicación móvil, reduciendo así tiempos de respuesta y agilizando trámites.
“Estamos apostando por el uso de la AI para aprender más rápido de nuestros clientes y esto también aplica para los equipos de las empresas. Creando resúmenes de uso de seguro y otros elementos clave para identificar áreas de oportunidad”, señaló Jiménez Bonnet durante su intervención.
Además de los beneficios, los ponentes discutieron los retos asociados con la digitalización, como la resistencia al cambio organizacional. En este sentido, resaltaron el papel de Sofía en el acompañamiento a las empresas mediante procesos de capacitación y activaciones diseñadas para fomentar la adopción tecnológica.
Finalmente, Google destacó el papel de la inteligencia artificial (IA) como un aliado estratégico para optimizar procesos empresariales. Entre los puntos clave, Google subrayó cómo sus herramientas están ayudando a las empresas a automatizar tareas administrativas, mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias personalizadas tanto a colaboradores como a clientes. Además de mencionar cómo su cultura organizacional es un referente hoy en día.
El evento cerró con un mensaje claro: la adopción de tecnología en la gestión de la salud laboral no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que fortalece la cultura organizacional y la competitividad en un mercado en constante evolución. Con esta iniciativa, Google y Sofía reafirman su liderazgo en la transformación digital del entorno laboral, consolidándose como referentes en innovación tecnológica aplicada al bienestar empresarial.
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Acerca de Sofía: Revolucionando el Seguro de Salud en México
Sofía es una startup mexicana enfocada en el cuidado completo de la salud que ofrece soluciones de atención médica diseñadas para empresas en México. Con la misión de mejorar la manera en que millones de personas cuidan su salud, Sofía combina tecnología con una red médica propia en constante crecimiento, lo que permite servicios de atención médica inmediata, preventiva, menor y mayor, sin las complejidades tradicionales de los seguros. Además, Sofía es una aseguradora registrada y regulada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), la Secretaría de Salud y la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, garantizando así la confianza y seguridad en cada uno de sus servicios. Su objetivo es construir relaciones duraderas y de confianza con sus socios al ofrecer un acceso sin inconvenientes a la atención médica. Para consultar la licencia de aseguradora de salud puede visitar: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5591487&fecha=10/04/2020#gsc.tab=0
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Fuente: PR