La alianza permite a las organizaciones implementar asistentes inteligentes más seguros, personalizados y alineados con sus necesidades regulatorias y tecnológicas.
Ciudad de México a 19 de mayo de 2025. — En un paso decisivo hacia la evolución de las experiencias digitales en sectores altamente regulados, Urdaten, la plataforma mexicana especializada en digitalización y verificación de datos, anunció su alianza estratégica con Rasa, líder mundial en tecnología enterprise open code para asistentes conversacionales.
Con esta colaboración, Urdaten se convierte en el primer partner oficial de Rasa en México, un hito que abre nuevas posibilidades para empresas e instituciones que requieren soluciones conversacionales potentes, seguras y alineadas con las leyes de protección de datos locales.
Una alianza con visión de futuro
Desde hace más de una década, Urdaten ha acompañado a empresas líderes en México en sus procesos de transformación digital, particularmente en sectores como banca, seguros, telecomunicaciones y gobierno. Ahora, con esta nueva alianza, da un paso decisivo hacia el futuro: integrar asistentes conversacionales inteligentes que no solo automatizan procesos, sino que también garantizan soberanía sobre la infraestructura y los datos.
Por su parte, Rasa simplifica el desarrollo de IA conversacional compleja. La plataforma permite a las empresas desarrollar sus propios agentes sofisticados de IA en su infraestructura y sin depender de terceros. Esta autonomía es clave en industrias donde la regulación exige que los datos permanezcan en el país y bajo resguardo propio.
A diferencia de los modelos SaaS tradicionales —que operan sobre servidores de terceros y limitan la adaptabilidad— Rasa ofrece una alternativa flexible en infraestructuras locales y diseñada para mantener el control total sobre los flujos conversacionales, la seguridad y el cumplimiento normativo.
¿Y qué significa esto para los usuarios?
Para las personas que interactúan con estos sistemas, la alianza se traduce en una experiencia más ágil: respuestas más útiles, rápidas y seguras cuando interactúan con instituciones, sin preocuparse por la seguridad de sus datos.
Gracias a esta integración, los asistentes conversacionales de Urdaten no solo comprenderán mejor el lenguaje natural de las personas, sino que podrán dar respuestas más precisas, personalizadas y contextualizadas. Además, al estar alojados en infraestructuras seguras y alineadas con las regulaciones locales, eliminan el riesgo de que la información personal sea expuesta o utilizada sin autorización.
En otras palabras, interactuar con instituciones —ya sea para resolver una duda, hacer un trámite o solicitar apoyo— será una experiencia más fluida, confiable y centrada en las necesidades reales del usuario.
Un parteaguas para Latinoamérica
Para Jorge Poyatos Martín, Director de Ventas en Rasa, esta alianza representa un paso estratégico para la expansión de la compañía en la región:
«Urdaten destaca por su visión a largo plazo y su enfoque innovador en inteligencia artificial, dos elementos que se alinean perfectamente con nuestra meta de crear experiencias conversacionales de alto impacto. Además, cuentan con el equipo más capacitado en el desarrollo de Rasa en México, lo que los convierte en el socio ideal para impulsar nuestra expansión en la región.»
El conocimiento profundo de Urdaten sobre el mercado mexicano —especialmente en industrias complejas como la financiera, retail, salud o gubernamental— facilita el despliegue de soluciones que respondan no solo a necesidades técnicas, sino también a las expectativas y hábitos de los usuarios.
Para Sergio Haro, Director General de Urdaten, esta alianza es una extensión natural del trabajo que ya vienen haciéndolo con organizaciones que priorizan la eficiencia y la protección de datos:
“Sabemos que hoy, transformar digitalmente una empresa no solo se trata de implementar tecnología, sino hacerlo con inteligencia, alineados a la regulación y con foco en la experiencia del usuario. Rasa nos permite llevar esto al siguiente nivel.”
Tecnología que habilita, no que limita
Uno de los mayores diferenciadores de esta alianza es la posibilidad de ofrecer soluciones conversacionales de alto nivel sin sacrificar autonomía tecnológica. El enfoque de Rasa permite personalizar cada asistente según las necesidades de cada organización, escalar proyectos de forma ágil y asegurar que los datos de los usuarios permanezcan siempre protegidos.
En conjunto, Urdaten y Rasa están habilitando una nueva generación de interacciones digitales más humanas, más confiables y mejor adaptadas a la realidad latinoamericana. Porque en un mundo donde la velocidad y la seguridad digital son clave, esta alianza pone al usuario en el centro de la conversación.
Para mayor información visita:
https://enterprise.urdaten.com/rasa?utm_source=comunicado&utm_medium=relacione
s-publicas&utm_campaign=urdaten-rasa-aceleran-transformacion-digital
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Fuente: PR