Luis Silvestre, Domain Pre Sales-Principal Consultant, Global Domain PreSales en FICO
Se acerca el Hot Sale 2025, una de las temporadas de venta en línea que más esperan los consumidores mexicanos, por las ofertas y promociones que preparan los negocios en todo tipo de productos y servicios. Este año, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) ha anunciado que será del 26 de mayo al 3 de junio próximos, por lo que queda poco tiempo para prepararnos con anticipación y conocer las mejores rebajas, pues son las que suelen agotarse más rápidamente.
Pero además de tener a la mano nuestra lista de deseos, hacer una investigación para comparar precios y características, y tener así un mapa mental claro de qué compras son las más convenientes para aprovechar durante estos días, es importante traer a la mesa los peligros que implican las compras online, porque estos siguen evolucionando (con la ayuda de tecnologías como la inteligencia artificial, entre otras), y es fundamental considerarlos y repasarlos antes de cada movimiento, para evitar malas sorpresas.
En el día a día, el riesgo ya de por sí es alto: de acuerdo con McAfee, una persona promedio se topa con 10 posibles estafas online cada 24 horas en el mundo. Imagine el boom de intentos de estafa durante esta temporada de descuentos, cuando los ciberdelincuentes saben que aumenta significativamente la cantidad de gente buscando productos en Internet y haciendo compras electrónicas, muchas de las veces con la distracción que nace de las prisas y la emoción, lo que representa para ellos una jugosa oportunidad. Por eso, compartimos los 4 principales peligros que debemos considerar para este próximo evento:
1. Estafas
El principal método para cometer las estafas es la ingeniería social, que consiste en manipular a alguien con alguna información veraz para inducirla a que haga algo (sea brindar datos, abrir links, etc.). Durante esta temporada esto suele ir de la mano de supuestas participaciones en sorteos y recompensas, entre otros engaños.
2. Fraude en línea
Es crucial tener cuidado al compartir información personal y de pago cuando hacemos alguna compra online. Y es que los ciberdelincuentes utilizan sitios web y enlaces de pago falsos para robar dinero por una supuesta compra cuyo producto nunca es entregado, y también para robar datos de identidad y métodos de pago, lo que puede resultar aún más peligroso.
3. Phishing
Todo comienza con un e-mail, SMS, WhatsApp, una interacción por redes sociales o una llamada telefónica donde se solicitan datos personales o financieros, o abrir un enlace para, así, recopilar información valiosa. Con la IA, estos mensajes son cada vez más convincentes.
4. Suplantación de identidad
Ésta es una preocupación creciente, pues conforme avanza el Machine Learning y la escalabilidad de las aplicaciones de IA, las falsificaciones son más certeras: integran grabaciones de audio o video falsas que se ven y oyen como si fueran reales. Combinar este riesgo con el fraude en línea genera herramientas que los estafadores aprovechan para usar datos personales o crear cuentas de identidad falsas.
¿Cómo tener un Hot Sale protegido de amenazas?
En ocasiones nos confiamos pensando que actualizamos nuestros dispositivos y programas con frecuencia; que tenemos soluciones de seguridad instaladas (como antivirus, antispyware y demás) que detectarán cualquier programa malicioso y que prevendrán que nos instalen algún malware, o que sabemos utilizar contraseñas robustas y las cambiamos con frecuencia. Pero esto no es lo único que hay que tener presente.
El avance de la delincuencia cibernética es imparable; mantenernos siempre actualizados sobre las nuevas tendencias de los ciberatacantes es fundamental, pues ellos tienen presentes nuestros hábitos, conocen nuestras omisiones y usan las tecnologías más innovadoras para engañarnos.
Esta próxima temporada especial de ventas online –y siempre– actuemos con precaución y aplicando el sentido común en cada interacción online que tengamos. Si recibimos un email o mensaje que indica que hemos ganado un gran premio, que tenemos una factura pendiente de pago o que estamos por recibir algún paquete, pero no estamos esperando nada de esto, lo mejor será no abrir estos mensajes ni hacer clic en ningún enlace.
De la misma forma, antes de introducir nuestra información personal o la de nuestra tarjeta bancaria en alguna URL, conviene verificar la autenticidad de dicho sitio, y monitorear con regularidad los movimientos de nuestra cuenta de banco para detectar cualquier actividad sospechosa a tiempo.
Al final, las mejores armas para defendernos de los peligros de las compras online siempre serán la educación continua, la conciencia de los peligros del mundo digital y la perspicacia para actuar adecuadamente ante cada situación
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Fuente: PR