En el mundo de la manufactura automotriz, cada minuto de inactividad cuenta. Consciente de ello, BMW Group ha dado un paso audaz hacia la transformación digital de sus procesos industriales con el lanzamiento de Factory Genius, un asistente digital basado en inteligencia artificial que ya está cambiando las reglas del juego en el mantenimiento de sus plantas de producción.
¿Qué es Factory Genius?
Se trata de un asistente de mantenimiento con IA capaz de sugerir soluciones técnicas en cuestión de segundos ante fallas en sistemas y dispositivos de producción. Esta herramienta, aún en su fase inicial, ha sido probada exitosamente en la planta de Dingolfing y ya sienta las bases para su implementación global.
Un motor de búsqueda industrial con entendimiento contextual
A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, Factory Genius fue entrenado con datos técnicos internos de BMW: manuales de equipos, informes de fallos, documentos de planeación y registros actualizados de turnos. Esto permite que los técnicos obtengan respuestas concretas, precisas y adaptadas al sistema exacto que están reparando.
El sistema también cuenta con un modelo de lenguaje amplio, similar a tecnologías como ChatGPT o Gemini, lo que le permite interpretar correctamente preguntas formuladas en lenguaje natural, ofrecer resúmenes contextuales y mostrar fuentes internas con enlaces relevantes.
Desarrollo colaborativo global y multilingüe
El origen de Factory Genius es una colaboración multinacional. Aunque el piloto arrancó en la planta de Dingolfing, otras sedes como Spartanburg (EE.UU.) y Rosslyn (Sudáfrica) trabajaban simultáneamente en soluciones similares. Los expertos en IA en la sede de Múnich consolidaron estas iniciativas para crear una solución corporativa robusta, adaptable y escalable.
Entre las ventajas más destacadas está su función de traducción automática, que permite cambiar de idioma sobre la marcha. Esto ha resultado vital en proyectos como la construcción de la nueva planta en Debrecen, Hungría, donde muchos manuales no estaban disponibles en húngaro.
Un modelo transferible a toda la industria
Más allá del mantenimiento, la tecnología detrás de Factory Genius puede ser adaptada a múltiples áreas dentro del entorno productivo: desde entrenamiento técnico hasta soporte a operaciones complejas. Gracias a su arquitectura en la nube, puede implementarse rápidamente en cualquier planta del mundo, haciendo de esta innovación una herramienta estratégica en la evolución digital de BMW.
BMW Group: tecnología, sostenibilidad y visión a largo plazo
Este avance forma parte de la estrategia digital de BMW Group, que en 2024 vendió más de 2.45 millones de vehículos y 210,000 motocicletas a nivel global. Con más de 30 centros de producción y presencia en más de 140 países, la compañía sigue apostando por la innovación sustentable como eje clave de su crecimiento.
En Latinoamérica, BMW ha mantenido su liderazgo como marca Premium favorita, con más de 42,886 unidades vendidas en 2024, junto con MINI (6,383 unidades) y BMW Motorrad (27,742 motocicletas). En México, se espera que para 2027 la planta de San Luis Potosí inicie la producción de vehículos eléctricos y baterías, respaldada por una inversión de 800 millones de dólares.
Factory Genius no solo representa una evolución tecnológica, sino una redefinición de cómo se resuelven problemas en el corazón mismo de la producción automotriz.
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Fuente: PR