- La era user-centric ya está aquí, los usuarios ya no buscan productos financieros, buscan experiencias que les den tranquilidad y valor real.
- La inclusión del componente fiscal es clave para cerrar el círculo del bienestar financiero.
- TaxDown es la plataforma que combina inteligencia artificial y asesoría fiscal personalizada a los contribuyentes para la declaración de la renta.
Ciudad de México, 27 de octubre de 2025.- En el marco de Mexico Tech Week 2025, evento de la comunidad tecnológica de América Latina, celebrado la semana pasada, TaxDown, la plataforma que está redefiniendo la relación de los usuarios con sus impuestos, reunió a los principales líderes del ecosistema financiero y tecnológico para conversar sobre el futuro de las finanzas centradas en las personas.
El encuentro, desarrollado bajo un innovador formato tipo unconference, fue moderado por Elizabeth Moncada, Head non banking financial institutions, de Círculo de Crédito; y contó con un destacado panel de expertos como Paulina Prieto, Head Products & Digital Solutions, de Scotiabank; Jennifer Ramírez, Directora de Transformación Digital Inversiones, de Banamex; Óscar Sosa, Country Manager de TaxDown; José Alberto Díaz, Co-Founder de Kira; y Jorge Rodríguez, Head of Product de Now Bank (Invex).
Como punto de partida, los panelistas coincidieron en que “La era user-centric ya está aquí, por lo que los usuarios ya no buscan productos financieros, buscan experiencias que les den tranquilidad y valor real», razón por la que Moncada enfatizó que cada invitado al panel representaba una pieza clave de esa transformación: confianza bancaria, innovación digital, democratización de la inversión y acompañamiento fiscal.
“El sistema financiero se ha fragmentado en miles de cuentas, apps y productos, pero nadie está mirando las consecuencias fiscales detrás de cada transacción. En TaxDown estamos construyendo el puente que conecta todo eso: transformamos la fiscalidad en valor, ayudando a la banca y a las Fintech a ofrecer experiencias completas, humanas y sostenibles”, explicó Oscar Sosa, Country Manager de TaxDown.
Además, los expertos abordaron la confianza y transparencia como la nueva moneda del sistema financiero, subrayando que, hoy en día, los usuarios valoran mucho más la claridad, la simplicidad y el acompañamiento constante, que los grandes nombres o contratos.
Finalmente, Moncada cuestionó ¿podemos hablar de bienestar financiero sin integrar los impuestos dentro de la experiencia del usuario? Los panelistas concluyeron que la inclusión del componente fiscal es clave para cerrar el círculo del bienestar financiero, y que el futuro de la banca digital será necesariamente colaborativo. De tal modo que, la reflexión colectiva fue «La innovación no vendrá solo de la tecnología o de los bancos, sino de la capacidad de todos los actores de construir experiencias completas, donde cada pieza -ahorro, inversión, crédito e impuestos- esté realmente conectada”.
Con esta iniciativa, TaxDown refuerza su posicionamiento como actor clave en la nueva era del bienestar financiero, promoviendo la colaboración entre banca tradicional y empresas Fintech para construir experiencias financieras más humanas, digitales y centradas en el bienestar de los usuarios.
Sobre TaxDown
Plataforma líder a nivel global reconocida como una de las scaleups de mayor crecimiento en España, su país de origen, donde es líder para la declaración de la renta, con millones de declaraciones gestionadas, una altísima tasa de satisfacción por parte de los usuarios y acuerdos con los principales bancos del país.
Su experiencia en el mercado español le permitió en el año 2022 trasladar buenas prácticas, tecnología de punta y modelos de atención al mercado mexicano, donde ha logrado consolidarse como una herramienta útil para millones de contribuyentes, democratizando el acceso a una fiscalidad más justa y comprensible, y facilitado la recuperación de más de 680 millones de pesos.
Con más de tres millones de usuarios entre España y México, la compañía se consolida como un referente internacional en el ámbito de la fiscalidad. En México, TaxDown cuenta además con el respaldo del exfutbolista Rafa Márquez, embajador de la plataforma en la campaña 2025, cuyo objetivo es animar a los contribuyentes a ejercer su derecho a una devolución fiscal justa.
Además, recientemente TaxDown fue seleccionada como una de las 10 startups finalistas del FINNOSUMMIT Challenge 2025, impulsado por Banamex, que reconoce a las soluciones más innovadoras del ecosistema financiero enfocadas en wealth management y bienestar económico a través de la tecnología.
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Fuente: PR