CDMX, México – Noviembre 2025. Crawford & Company®, reafirma su compromiso con el mercado mexicano al inaugurar nuevas instalaciones en Ciudad México, apostando por el crecimiento y la innovación para ofrecer un servicio que no solo cumpla, sino que supere las expectativas de sus clientes.
Durante su mensaje de bienvenida, el country manager para México, Fernando Bustos Picot destacó la trayectoria de la compañía en el país: “Hace más de 30 años, Crawford & Company® inició operaciones en México. Desde entonces, hemos evolucionado y consolidado un equipo de especialistas comprometidos en brindar un servicio técnico, confiable y alineado con las necesidades del mercado asegurador”.
Estos cambios han consolidado una arquitectura global y regional mucho más robusta donde un modelo operativo interno y equipo más capacitado hace posible traer a México las mejores prácticas internacionales en la industria”.
Para llevar a cabo estos cambios, Crawford & Company®, se apalanca sobre la base de 3 pilares estratégicos: conocimiento técnico del equipo, un alto nivel de servicio y la implementación de tecnología que simplifique; siempre con empatía y una comunicación fluida.
De lo global a lo regional
Más allá de la visión global que se tiene, lo verdaderamente relevante es el enfoque estratégico que se ha adoptado para Latinoamérica y, particularmente en México. Esta óptica regional hizo posible consolidar capacidades, elevar los estándares y ofrecer soluciones con la misma calidad que los mercados más desarrollados.
Por su parte, Leonardo Semenovitch, presidente de Crawford América Latina, quien estuvo presente en la inauguración, señaló la importancia estratégica del mercado mexicano para la compañía: “México es clave para nuestra operación regional por su dinamismo, la complejidad y diversidad de sus riesgos, y el talento profesional que encontramos aquí. Esta oficina representa una plataforma moderna e integrada, preparada para acompañar el crecimiento del sector asegurador.”
Semenovitch también enfatizó el progreso logrado en América Latina durante el último año, incluyendo el fortalecimiento de las operaciones en Argentina y Chile. “Todas estas iniciativas responden a nuestro compromiso con un servicio basado en conocimiento técnico, transparencia y cercanía con nuestros clientes”, afirmó.
Finalmente, Semenovitch reconoció el liderazgo de Bustos Picot y del equipo local, destacando que su experiencia y enfoque en el cliente han sido fundamentales para consolidar la operación en el país.
Al evento asistieron clientes y la chief operating officer de Crawford LatAm, Marie D. Velez.
La inauguración marca un nuevo capítulo para Crawford México y refuerza el propósito de la compañía de ofrecer soluciones que simplifiquen la gestión de reclamos, respaldadas por un equipo altamente especializado y una red global presente en más de 70 países.
Acerca de Crawford®
Con sede en Atlanta, Crawford & Company (NYSE: CRD‐A y CRD‐B) es un proveedor líder mundial de soluciones de gestión y externalización de reclamaciones para compañías de seguros y entidades autoaseguradas, con una extensa red que presta servicios a clientes en más de 70 países. Las dos clases de acciones de la compañía son idénticas, excepto en lo relativo a los derechos de voto para las acciones comunes de clase B (CRD-B) y las protecciones para las acciones comunes de clase A sin derecho a voto (CRD-A). Más información está disponible en [www.crawco.com](www.crawco.com).
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Fuente: PR