El aumento de compras y la urgencia por encontrar ofertas durante El Buen Fin pueden facilitar estafas en sitios web que imitan tiendas legítimas. Raghu Nandakumara, vicepresidente de Estrategia de Industria de Illumio, advierte que la inteligencia artificial puede ayudar a reproducir lenguaje, imágenes y experiencias digitales asociadas con marcas conocidas.
El especialista señala que no basta con pedir a los consumidores que detecten páginas falsas: los sitios clonados pueden parecer convincentes en el momento en que una persona espera encontrar una promoción y siente presión para comprar rápidamente.
Qué recomienda el especialista a las organizaciones
Nandakumara plantea que las marcas vigilen dominios que imiten los suyos, hagan reconocibles sus canales digitales legítimos y cuenten con procesos ágiles para reportar y retirar sitios fraudulentos. También advierte que, si se comprometen credenciales de clientes o empleados, las organizaciones deben evaluar hasta dónde podría llegar un atacante con esos accesos.
El comentario de Illumio pone el foco en la responsabilidad de las empresas de proteger sus canales y responder ante suplantaciones, además de ayudar a los consumidores a verificar que compran en sitios oficiales.
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Fuente: PR