La aerolínea mexicana Volaris, reconocida por su modelo de ultra bajo costo, anunció oficialmente el lanzamiento de su programa de lealtad “altitude by Volaris”, diseñado para recompensar a sus clientes por cada compra realizada en vuelos y servicios adicionales. Con esta apuesta, Volaris no solo busca fidelizar, sino también ofrecer valor tangible desde la primera reservación.
Un programa que simplemente funciona
El programa altitude se enfoca en premiar a los viajeros con puntos acumulables que pueden usarse de forma parcial o total en futuras reservaciones. Ya sea que el cliente compre un vuelo o adquiera un servicio adicional —como equipaje extra o elección de asiento—, esos gastos se traducen en puntos que podrán aprovecharse en su siguiente viaje.
La propuesta de valor es clara: hacer que cada vuelo sume, y que la preferencia de los usuarios se convierta en experiencias accesibles y recompensadas. En palabras de Holger Blankenstein, Vicepresidente Ejecutivo de Volaris: “Queremos que nuestros Clientes sientan que cada vuelo suma y que su preferencia tiene recompensas tangibles y útiles para seguir viajando más y mejor con Volaris.”
¿Cómo funciona altitude?
- Los clientes acumulan puntos por cada reserva de vuelo o servicio adicional.
- Las recompensas pueden aplicarse en las 221 rutas que opera Volaris, tanto nacionales como internacionales.
- El registro es completamente gratuito y puede realizarse en volaris.com.
- Los puntos pueden utilizarse en cualquier futura compra, lo que otorga flexibilidad total al usuario.
Una apuesta por la fidelización inteligente
Desde su fundación en 2006, Volaris ha pasado de operar 5 rutas a más de 221, y su flota creció de 4 a 151 aeronaves. Hoy conecta 44 ciudades de México y 29 del extranjero, cubriendo destinos en Estados Unidos, Centro y Sudamérica.
Este nuevo programa de lealtad refuerza la estrategia de Volaris de mantenerse cerca del viajero consciente de los costos, ofreciendo no solo tarifas accesibles, sino también incentivos que premian la constancia y mejoran la experiencia completa, desde la reservación hasta el aterrizaje.
Volaris: una marca con visión social y tecnológica
Con 15 años consecutivos portando el Distintivo ESR de Responsabilidad Social Empresarial, Volaris demuestra que su compromiso va más allá del servicio aéreo. Programas como “altitude” responden a una visión donde la fidelidad del cliente se construye a través de beneficios reales, no promesas.
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Fuente: PR