Los códigos de verificación enviados por SMS podrían estar cerca de dejar de ser la única opción para confirmar una identidad digital. Infobip presentó SIM-based Number Verification, una solución que comprueba de forma silenciosa que un número telefónico corresponde a la tarjeta SIM instalada en el dispositivo, sin que el usuario tenga que recibir, copiar o escribir un código de un solo uso.
La propuesta llega en un contexto marcado por el aumento del fraude, los problemas de entrega de mensajes, el costo de los SMS y las exigencias regulatorias cada vez mayores para proteger los procesos de autenticación. Su objetivo es ofrecer una experiencia más rápida y con menos fricción para acceder a servicios digitales.
¿Cómo funciona la verificación mediante la SIM?
SIM-based Number Verification utiliza la SIM y la red móvil como una raíz de confianza. A través de la infraestructura del operador, la red verifica criptográficamente que el número telefónico pertenece a la SIM presente en el dispositivo.
De esta manera, la persona no necesita esperar un SMS ni introducir manualmente una contraseña temporal. El proceso puede ejecutarse tanto mediante una conexión móvil como a través de Wi-Fi, además de admitir flujos basados en consentimiento y tokens.
En la práctica, la solución busca trasladar la comprobación de identidad desde el código que el usuario debe transcribir hacia la infraestructura que ya autentica al dispositivo dentro de la red móvil.
La alternativa frente a los códigos OTP
Los códigos OTP —contraseñas de un solo uso— enviados por SMS se han convertido durante años en uno de los métodos más extendidos para verificar cuentas, pagos y accesos. Sin embargo, también generan costos de entrega, pueden sufrir retrasos o no llegar al usuario, y son un objetivo frecuente para ataques de suplantación.
Para bancos, fintechs y otras empresas, estos problemas han impulsado la búsqueda de métodos que reduzcan la dependencia de los mensajes de texto y mejoren la seguridad sin agregar pasos complicados.
En América Latina, donde el fraude por suplantación de identidad y el costo de los SMS siguen representando desafíos importantes, una verificación silenciosa basada en la SIM podría ayudar a simplificar el acceso a servicios digitales, siempre que los operadores y las empresas adopten la infraestructura necesaria.
GSMA TS.43 convierte una capacidad interna en servicio comercial
Las redes móviles autentican a sus abonados miles de millones de veces al día. Cada vez que un teléfono se conecta a una antena, se registra en el servicio o inicia una sesión de datos, la red comprueba que la SIM del dispositivo sea legítima.
Durante años, ese conocimiento permaneció dentro de la propia red y no estaba disponible como un servicio que los operadores pudieran ofrecer a otras compañías. La situación comenzó a cambiar con dos elementos relacionados:
- El Servidor de Configuración de Derechos (ECS), definido por el estándar GSMA TS.43.
- La Verificación de Número basada en SIM, también conocida como Verificación de Número de Teléfono o Number Verification v2.
El estándar TS.43 permite gestionar derechos de servicio mediante autenticación basada en la SIM y contempla más de una docena de casos de uso, entre ellos:
- Aprovisionamiento de clientes RCS.
- Gestión de eSIM.
- Habilitación de dispositivos complementarios.
- Conectividad satelital.
- Redes no terrestres (NTN).
Con esta evolución, el ECS puede pasar de ser una herramienta interna de los operadores a convertirse en parte de una infraestructura comercial para activar servicios de manera más rápida, segura y consistente.
La migración a eSIM aumenta la necesidad
El crecimiento de la eSIM es uno de los principales factores que está impulsando la demanda de este tipo de verificación. A diferencia de las tarjetas físicas, la eSIM está integrada directamente en teléfonos, tablets, laptops y wearables.
A medida que más dispositivos prescinden de una SIM física —como el iPhone Air, mencionado en el comunicado—, los operadores necesitan determinar con mayor precisión qué dispositivos pueden acceder a determinados servicios y quién tiene derecho a solicitar una transferencia de eSIM.
Sin una verificación respaldada por el ECS, los operadores carecen de un método estandarizado para confirmar que la persona que solicita una transferencia tiene autorización para hacerlo.
Una sola integración para distintos mercados
Infobip busca conectar las capacidades de autenticación de los operadores con las necesidades de las empresas mediante su agregación de Network APIs.
Con este modelo, los operadores pueden comercializar sus funciones de autenticación basadas en SIM, mientras que las empresas pueden acceder a ellas mediante una sola integración, sin tener que negociar por separado con cada operador y en cada mercado.
La compañía trabaja con operadores de distintas regiones en áreas como monetización de mensajería, prevención del fraude, CPaaS, Network APIs y conectividad empresarial.
Matija Ražem, Chief Commercial Telecom Officer de Infobip, señaló que los operadores ya cuentan con uno de los activos más confiables para la identidad digital: la SIM junto con el proceso de autenticación de la red. El objetivo de la compañía es ayudar a comercializar esa capacidad con mayor rapidez y ofrecer a las empresas una vía escalable hacia una autenticación más segura y fluida.
Infobip apuesta por una plataforma AI-first
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas durante las distintas etapas del recorrido del cliente.
Sus servicios abarcan engagement omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y contact center. La compañía también está acelerando su transformación hacia un modelo AI-first, con la inteligencia artificial como motor de innovación.
De acuerdo con el comunicado, la tecnología de Infobip puede llegar a más de 7,000 millones de dispositivos móviles en seis continentes mediante más de 10,000 conexiones, incluidas más de 800 conexiones directas con operadores.
La empresa fue fundada en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el CEO Silvio Kutić y la CTO Izabel Jelenić.
Entre sus reconocimientos recientes se encuentran:
- Puesto número 16 en el ranking Europe’s Most Innovative Companies 2026 de Fortune, después de ocupar el lugar 68 en 2025.
- Reconocimiento como Líder en el Gartner Magic Quadrant for Communications Platform as a Service (CPaaS) por cuarto año consecutivo.
- Primer lugar entre los Established Leaders del informe RCS for Business 2026 de Juniper Research.
- Primer lugar entre los Established Leaders del informe Mobile Messaging Fraud Prevention Market de Juniper Research.
- Reconocimiento como líder en crecimiento e innovación en el informe Frost Radar: Communications Platform as a Service de Frost & Sullivan.
Puedes conocer más sobre la propuesta de Infobip en español, así como sus soluciones de autenticación, comunicaciones empresariales y prevención del fraude.
La verificación basada en SIM no elimina la necesidad de que las empresas diseñen procesos sólidos de seguridad y consentimiento, pero sí plantea una alternativa para reducir los pasos que dependen de códigos SMS. En un entorno donde las eSIM y los servicios digitales siguen creciendo, la red móvil podría convertirse en una pieza cada vez más importante para confirmar quién está detrás de un número telefónico.
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Fuente: Infobip