El mercado de la entrega de alimentos a domicilio en Japón parece estar enfrentando una contracción significativa, según los últimos datos financieros de Demae-can, una de las plataformas líderes en el sector. A pesar del crecimiento sostenido de empresas como Uber Eats a nivel global, el panorama doméstico japonés pinta un escenario de decrecimiento.
Resultados financieros preocupantes
Para el período fiscal que finalizó en agosto de 2024, Demae-can reportó una caída del 2% en ingresos, alcanzando los 504 mil millones de yenes, frente a la proyección inicial de 560 mil millones. Además, su volumen bruto de mercancías (GMV, por sus siglas en inglés), que representa el total de transacciones realizadas en su plataforma, cayó un 7.4%, situándose en 190.4 mil millones de yenes.
El número de pedidos también se redujo un 9%, con un total de 70.31 millones de transacciones, lo que refleja una disminución en la actividad tanto de usuarios como de repartidores.
Un sector en transformación
Aunque plataformas globales como Uber Eats reportan un crecimiento sólido, con un aumento del 16% en su GMV entre julio y septiembre de 2024, Demae-can parece estar luchando por mantenerse relevante. La empresa incluso vendió su subsidiaria corporativa Kurumeshi, lo que apuntaba a una reestructuración de su modelo de negocio. Sin embargo, esta venta no tuvo un impacto directo en sus ingresos consolidados, destacando que el problema radica más en una contracción del mercado japonés.
¿Por qué está ocurriendo esto?
El uso de plataformas de entrega no ha logrado integrarse completamente en la vida cotidiana de los consumidores japoneses, un contraste significativo con otros mercados donde el delivery sigue siendo una solución conveniente y accesible. La disminución en la frecuencia de pedidos, junto con la reducción en áreas de servicio y en las recompensas económicas para los repartidores, también ha contribuido a esta tendencia descendente.
¿Qué sigue para el mercado japonés?
El futuro del reparto de alimentos en Japón dependerá de la capacidad de las plataformas para adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor y la competencia en el mercado. Mientras tanto, las expectativas de ingresos para las compañías parecen seguir ajustándose a la baja, lo que podría marcar el fin de la era dorada para los repartidores que llegaron a ganar hasta 10 millones de yenes anuales durante el auge de la pandemia.
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Fuente: Shueisha Online.