Know Your Agent amplía la evaluación de riesgos digitales a los agentes de IA
El crecimiento de las compras y otras interacciones ejecutadas por agentes de inteligencia artificial está abriendo una nueva pregunta para bancos, comercios y plataformas digitales: ¿quién está realizando una acción en línea y con qué autorización? LexisNexis Risk Solutions anunció la ampliación de su plataforma antifraude con capacidades Know Your Agent (KYA), diseñadas para ayudar a reconocer y evaluar la actividad de agentes autónomos.
El anuncio responde a un aumento acelerado de este tipo de tráfico. El análisis global de transacciones digitales de la compañía indica que el volumen generado por agentes creció más de 750% durante la primera mitad de 2026. A medida que personas y empresas delegan tareas cotidianas, como compras en línea, distinguir entre una interacción legítima y una automatización maliciosa se vuelve una pieza más de la prevención del fraude.
Detectar al agente es solo el primer paso
KYA agrega información sobre agentes a la plataforma de identidad digital y prevención de fraude de LexisNexis Risk Solutions. La función busca identificar cuándo un agente participa en un servicio y llevar esa señal a los flujos de evaluación de riesgo que las organizaciones ya utilizan, en lugar de tratar cada interacción como un problema aislado. La empresa indica que algunos de sus clientes ya incorporan esta inteligencia en sus procesos de gestión de riesgos.
La identificación por sí sola no responde quién o qué representa al agente, si recibió autorización, si actúa de acuerdo con ella ni si el contexto de la interacción apunta a una actividad legítima. Además, el control puede pasar de una persona a un agente durante una misma experiencia digital, por lo que la compañía plantea mantener visibilidad a lo largo del recorrido.
La evaluación contextual combina señales de identidad, dispositivos, redes, patrones de comportamiento y transacciones. De acuerdo con el comunicado, este enfoque permite considerar la actividad del agente dentro de una red de información más amplia y sienta las bases para desarrollar capacidades de identificación y autorización conforme evolucionen los agentes, sus estándares y sus usos.
Los agentes también pueden elevar la escala del fraude
La expansión de agentes autónomos también presenta riesgos. LexisNexis Risk Solutions advierte que podrían aumentar la escala y sofisticación de fraudes de pagos autorizados y de ataques para tomar control de cuentas. Los agentes maliciosos pueden ajustar sus acciones a partir de lo que funcionó o falló, haciendo que intentos posteriores sean más específicos y frecuentes.
En 2025, la compañía analizó más de 116 mil millones de transacciones digitales globales a través de LexisNexis Digital Identity Network. Durante ese año, la red detectó 4,900 millones de ataques con bots automatizados, un aumento interanual de 59%. Estas cifras muestran la escala de actividad automatizada que ya convive con las interacciones humanas y que, según la empresa, ahora se combina con agentes capaces de operar en nombre de personas u organizaciones.
Las organizaciones decidirán qué acciones permitir
La propuesta no plantea clasificar universalmente a un agente como confiable o no confiable. La decisión depende de quién lo controla, qué intenta hacer, el contexto y las políticas de riesgo de cada compañía. Con esa información, las organizaciones pueden permitir, autenticar, revisar o rechazar una interacción en sus procesos existentes.
Grayson Clarke, director comercial de LexisNexis Risk Solutions, señaló que las transacciones realizadas por agentes volvieron a más que duplicarse en el último trimestre, impulsadas principalmente por agentes personales. También indicó que algunas empresas ya permiten que estos sistemas operen en nombre de los consumidores, mientras otras limitan sus acciones y muchas todavía definen su postura. La compañía afirmó que una institución financiera global ya utilizó sus capacidades de detección para identificar actividad agéntica y evitar transacciones sensibles.
La empresa presenta KYA como una extensión de sus capacidades de identidad digital y prevención de fraude, para incorporar agentes a la evaluación cotidiana de interacciones en línea. La manera en que comercios y proveedores financieros definan permisos y supervisión será clave mientras el comercio agéntico se vuelve más común.
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