Hoy es viernes de compartir el podcast en español Xperience Masters, donde podrás encontrar, junto con nuestra locutora Vicky Barrera, todo lo relacionado con este fascinante mundo de la tecnología en compañía de expertos, en tan solo 30 minutos.
En esta ocasión te invitamos a escuchar el capítulo “Social Media en el CX de hoy” con Juan Pablo Stamati, líder de Alianzas Estratégicas de Avaya Latinoamérica.
Las redes sociales son un canal vital para brindar experiencias excepcionales a los clientes pero ¿cómo podemos lograr la fidelización del cliente en el entorno omnicanal? Aprende a integrar estas herramientas con Juan Pablo Stamati, Líder de Alianzas estratégicas en Avaya Latinoamérica.
https://xperience-masters.simplecast.com/episodes
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Fuente: PR