Liverpool se sumó como marca conectora al ecosistema de Muse, el agente personal de inteligencia artificial de Meta que llega a México como primer mercado latinoamericano. La participación busca acercar la oferta de la tienda a las personas mediante nuevas formas de descubrir y recibir recomendaciones de productos.
De acuerdo con la compañía, la integración permitirá explorar experiencias de búsqueda y recomendación dentro de una interacción digital más intuitiva y conectada con las necesidades de sus clientes. Liverpool presenta la iniciativa como parte de su estrategia de comercio unificado y de su evolución digital.
Muse y el descubrimiento de productos
Pablo Llano, director de Marketing Digital de Liverpool, señaló que la empresa explora con Muse formas de facilitar el descubrimiento de productos y ofrecer experiencias más sencillas, relevantes y personalizadas. El comunicado no detalló todavía funciones específicas, fechas de disponibilidad ni el alcance técnico de la integración.
La compañía indicó que su objetivo es construir una experiencia de compra más integrada, en la que la tecnología facilite la interacción con sus clientes en distintos momentos. Liverpool opera 125 tiendas de la marca, 72 Liverpool Express y 196 Suburbia, según la información compartida en el comunicado.
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Fuente: PR